Politica resi

Se hai bisogno di cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo una sostituzione gratuita entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Se hai bisogno di restituire il tuo ordine, (essere rimborsato), la richiesta di reso va aperta entro 15 giorni dalla data di consegna al seguente indirizzo mail: info@vestinsaldo.com.

Manderemo i nostri corrieri a ritirare il reso presso l'indirizzo da te indicato con un costo pari a € 6.

Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

Di seguito sono riportati alcuni esempi di eccezioni comuni.

Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale
Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

I passaggi devono essere definiti chiaramente, con link alle pagine pertinenti, come il vostro portale online.

Accedi al nostro portale di reso online utilizzando il tuo indirizzo email e l’ID dell’ordine
Scegli i prodotti che desideri restituire o cambiare dal tuo ordine
Stampa la tua etichetta di spedizione prepagata che riceverai via email
Invia tutti gli articoli a noi utilizzando l’etichetta fornita

Ulteriori informazioni:

Di seguito sono elencati i componenti aggiuntivi con ulteriori informazioni che potreste voler includere.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso, il prodotto sostitutivo o il buono spesa
Eventuali spese di spedizione che il cliente dovrà pagare
Come gestite i resi persi o danneggiati

Per ulteriori informazioni puoi sempre contattarci via mail a info@vestinsaldo.com.